做一个优秀台球手的心理：一个好的球手，不光有过人的球技，还有良好的心理素质。对于台球爱好者来说，可能球技也是很出众，但是心理素质特别差，一到比赛、碰到高手或遇到不了解的时候就紧张，过于注重防守，自己的特点和优势发挥不出来，造成遗憾。所以我们在打球的过程中，要理性的看待自己，把自己的特点和优势发挥出来，别忘了他会的东西你全部都会！

台球击球的姿势

击球姿势是台球的基本功, 如果不能很好掌握，养成不良习惯，对以后水平的提高很不利。

1、身体面向与脚的站法

身体要面向所击的主球与目标球。如果是右手持杆，则左脚稍靠前，右脚稍后，两脚之间形成50度左右的夹角，站成八字步。也可站成丁字步，侧身向球台，左脚前，右脚后，两脚之间自然形成一个80度左右的夹角。

第一种较普遍；初学者往往喜欢丁字步，其实八字步更有利于瞄准，站丁字步只是在击某些特殊的球时使用。

2、身体姿势

击球时要全身放松，只在击球一瞬间才用力，两脚站的宽度与肩齐宽。身体要正面面向球台，击球时弯腰身体向前俯，全身的重量要压在脚上，而决不能压在手上，这样会影响击球。

台球握杆手和架杆手的手法

一 、握杆手势

无论是右手握杆或左手握杆、握杆的位置很重要，握的合适能轻松自如平稳击球。这是打台球开始的第一个重要因素不可轻视。

首先要找到球杆的重心，方法是用手的拇指和食指捏在一起，做成一个圆圈或一个钩，把球杆套在圈里面，然后左右推动球杆调整直至平衡为止，套在球杆上的手指位置就是这支球杆的重心。再从这个重心向杆尾移动20到30厘米，这个部位便是一般握杆的合适位置遇有特殊打法需要，还可以前后移动调整握杆位置。

握杆时，不能握得太紧，不然手和手腕肌肉紧张，手臂僵硬，不能平顺滑动出杆击球，右手握杆时，拇指和食指在虎口处轻轻夹住球杆，好像一个吊环，衩际握住球杆的是手的前部，即：拇指和前两个手指，另外两个手指虚握，小指包绕在球杆底部，主要配合控制球杆的平衡稳定，使球杆保持直线运动。

二 、杆架手势

用手为球有做成的各种支架称手杆架，架杆或台架等。在台或以架等。在台球运动中往往被人忽视了它的重要作用，要保证击球的准确性，必须有自然而稳定的杆架来支承，它可以准确地引导球杆进行击球动作的导向。

1、 平背式杆架手势：先把左手掌伸直，手心向下按在球台台面上，五指尽量岔开、指开紧抓台布，形成一个宽而有力的稳定杆架基部，然后掌心稍微拱起，拇指紧贴食指翘起，食指与拇指之间便出现一个凹槽，球杆便可以放在凹槽上活动自如。如需要调整高低时，可以使手指伸平手掌降低、拱起而升高适应击球需要。这种杆架高度低，适用于球径较小的落袋式台球。

2 、凤眼式杆架手式：为了容易理解，方便练习，现把这种手势分解成单项动作图解说明如下：

（1）将左手平放在球台台面上，手心向下，由手腕到指尖，向内侧稍微转个小弯。

（2）小指、无名指和中指，一齐向内侧转动拱起，手掌左边压在台面上，三个手指形成支撑的手势。

（3）当左手与球杆方向接近直角时，左手拇指和和食指尖向一起捏。

（4）拇指和食指形成一个圆圈后，便可以把球杆插入圈内来支撑球杆击球。如果需要调整高低时，呆伸展或拱起中指来调整。因这种杆架高，多用于球径大的开仑台球。

3、 V形杆架手势，如果遇到在主球后面有一个球造成击球障碍，为了不碰这个阻挡球必须将球杆抬高，主球和阻挡球越近，打好主球的难度就越大，如果主球紧紧近阻挡球做杆架的手应更近些，角度就更陡些，以便打中主球，相对的可击部分就很小，打不好就要滑杆。

把四个手指头竖起来，支在阻挡球后面，尽量把大拇指翘起，把球杆架在拇指和食指间形成的V形槽里，击球时，球杆顺着槽滑动，如果击球需要时，球杆把还可以抬高。这是不太舒服的一种杆架，但又非常重要，不会是不行的，应该经常练习支撑的手指，直到能稳当面而有力的支起球杆为止。

4 、台边杆架手势

由于球的位置变化多端，以及打法不同，仅靠几种常用的标准杆架手势，不可能是万能的，所以杆架手势也不可能千篇一律，而是多种多样的，有五花八门的名称。

母球的击点:

大家都知道,控制母球走到自己理想中位置是靠杆法和力度来实现的,不同的杆法是根据球杆击打母球不同位置而产生的。那么母球上究竟有多少个击点又究竟可以产生多少种杆法呢?

理论上有N个击点可以产生N种枪法(N≥1K)。所以说可以把母球象钟表一样分成十几个点云云的时候,偶也在骂。的确,母球细分的话至少会产生二十个以上撞点。但,有些击点几乎是用不到,而且也无法击打的那么精确,同时产生的效果也不会非常明显。所以,为了让我们的思路变的清晰简单透彻点,希望大家接受下面几个概念。

1.母球有很多击点会产生很多效果，但最基本的枪法只有五种。

2.中杆,高杆,低杆,中高杆,中低杆。

3.所有的基本枪法都发生在母球垂直台面的中线上。

4.凡是击点不在母球竖中线以内都会产生偏塞.亦就是向左向右或左上右上左下右下等旋转。

5.偏塞的概念只有在母球吃库后才可以完全实现。也就是说,母球在不吃库的情况下是没必要用偏杆下塞的。

概念理解:使用以上五种基本杆法完全可以控制母球走至台面任何位置.所需要的只是杆高一点或低一点.也就是说,当你面对的角度距离不同时,适当调整母球击点的高低而不是下偏塞来达到母球走位的目的.

下面详细讲解各种杆法下母球击打目标球后与目标球所产生的分离角关系

1.非直线球

中 杆－最基本杆法,大多数击打情况下首选杆法。理由,击点厚实,走球不飘。分离角度为九十度(根据发力大小和距离远近角度

会产生不同程度的变化,需要自己细心体会)击点位置,目测到母球中心稍偏下方。通常眼睛看到的母球中心点实际上要高出一点。

高 杆－常用杆法,使用时母球会产生向前的旋转,分离角度为锐角。杆越高发力越大分离角度越小。

中高杆－常用杆法,中杆与高杆之间位置统称中高杆,根据击点高低不同发生原理同上。

低 杆－常用杆法,使用时母球会产生向后的旋转,分离角度为钝角.杆越低发力越大分离角度越大。

中低杆－常用杆法,中杆与低杆之间位置统称中低杆,根据击点高低不同发生原理同上

2.直线球

所有基本杆法使用在直线球时均无分离角.依杆法的不同在同一轨迹上产生同向或反向的直线或直线延伸运动.基本的杆法概念到这里就暂告一段落,如想完全掌握并熟练运用以上杆法需要大量的练习和思考.

打台球的瞄准方法：

在打球的过程中有的人打的准有的人打的不准，或者这个样子的球我会，打起来特别得心应手，那样的球我打的不好，老实失误的时候多一些。相信大家都应该有这样的感受。其实如果我们按照物理的角度来看这个问题，或许会有些收获，大家知道，台球的直径是小于袋口直径的。只要在袋口允许的范围内，球一般的情况下是可以下袋的，通过逆推的方法，我们只要保证球在这样的误差范围就可以了，怎么样子保证球的误差尽可能的小，我查了好多资料发现，打球的时候不看母球，看目标球，从我们打球的标准姿势来看，球杆一般处在下巴的正下方，两眼之间，这个样子只要我们能够看到袋口的中间点与通过目标球球心联线的点的直径的另一端的点，冷静果断出杆，目标球是可以下的。有的人说，在直球或者是角度特别小的情况下可以，但是当角度大了就打不下了，其实这个问题很容易解决，就是考虑上母球的半径，球杆和母球相撞之后，母球按直线方向运行，相当于你杆的延伸，此时虽然你瞄的是正确的点,但是你要是仔细观察一下你会发现，母球并不能撞到你瞄的哪个点，也就是说首先和目标球接触的不是你杆与母球接触点的通过圆心的母球前点。所以在击球过程中适当的错开一点通过一段时间的训练你也能打的神准。（这种瞄准是在姿势正确的前提下运用中杆击球）

台球的杆法：

我在说上面瞄准的时候有的人可能会说，我要是打偏杆那目标球的运行轨迹就是弧线了，那该怎么办。这个问题对不同的人来说是不一样的，有的人说不让点有的人说让点，我个人认为在击球的过程中偏杆是不用让点的，但是扎杆就需要让点，因为偏杆运行是一个弧线，只不过是在中间脱离了一下直线的轨道，等绕过障碍物时又回到原来的轨道上而已。只要杆法合适，是可以准确击中球的。但是扎杆就必须让点了，以为运行轨迹是一条直线和一条弧线的合成。发生了方向上的变化。没有太多的规律而言，就是需要多多联系来提高准确率。以上这些说明合理的运用杆法能起到出奇制胜的效果。

一般来说母球分为九个区，在每个区击球分别被命名：

中杆 击打球的中部，可以把能量完全传输到目标球上，而母球静止，俗成定杆。

高杆 击打球的上部，可以把能量完全传输到目标球上，母球先静止，而后旋转往前运行，俗称跟杆。

低杆 击打球的下部，可以把能量完全传输到目标球上，母球先静止，而后旋转往后运行，俗称缩杆。

左偏杆 击打母球的左边，有一个 ）的弧线。

右偏杆 击打母球的右边，有一个（ 的弧线。

右低杆 击打母球的右边偏下，运行轨道首先是出现（ 击打球之后出低杆。

左低杆 击打母球的左边偏下，类似上面的情况。

右高杆 击打母球的右边偏上，类似上面的情况。

左高杆 击打母球的左边偏上，类似上面的情况。

基本的就这些，当然还有高级杆法，例如跳杆、扎杆

跳杆的要领是，瞄准球的中心，一般击打球的中上部（也可以击打中下部）发力，快速抽杆。

扎杆的要领是要掌握平行线原理。

台球的发力：

中杆的时候，根据球的远近和局势的需要选择力量的大小。

选择不同的球，不同的位置，用同一种杆法练习；

选择相同的球，一个定点位置，用不同的杆法练习；

还有系统的训练，比如十字架，蛇彩之类的

等这些东东都练个差不多了的时候你可以，开始码球开始开局训练，在球局中锻炼你的杆法。等你的杆法运用成熟之后，你要锻炼你掌控全局的能力，一个简单易行的练习方法是自由球训练法，就是在开完球之后给自己一个任意自由球，然后强制自己认真打，争取一杆清台。如果失误，则重新开球。直至能经常清台为止。

基本功训练:

在要求高低杆双落的同时增加中高,中低杆的训练,也就是平时所说的蹬杆。这个时候可以利用粉球来增加练习乐趣。

中高杆蹬位:利用中高杆法,注意，是杆法而不是力度,也就是说在练习这种杆法的时候每一杆的发力应该是一样的。只是在击球点上寻求高或者低的变化,将目标球击进袋后母球向前蹬一个球位,两个球位,依此类推。直到你能控制母球蹬到任何你假想击打粉球的位置。

中低杆蹬位:练习方法,要求同上.不同的是方向。采用以上方法训练时均需将杆拉满,也就是杆头拉至姆指架桥处.这样可以保证每杆的力度大致相同.

难点:注意击打的位置,蹬杆练习时击点位置稍高或低产生的效果都会不同.

打球贵在用心，认真，还要学会总结。对于相同位置的对自己有点难度的球，更是如此了。

打球的过程中，能用轻点的力量进的球绝不用大力，打时要有自信，进攻是要有目的性，不能一味追求完美。只要把自己怕打的球能做到打时稳一点，脑子里别想不进那回事都是一个进步。

我认为的高手－－能把握机会完美清杆的人，是能创造机会清台的人，是准度加精确走位的人，是心态始终如一的人，是能接受失败而心平气和的人。因为你面对的是一个和自己同样充满智慧的人，真正的较量是智慧而不单是球技，所以假如自己输了，就一定有输的原因。反醒一下，你一定会有新的提高。

如何保证一杆进球数多主要运用以下战术：

1)开杆之后不着急进球，先把自己的球打散，要注意查看哪个球是死球或者很难打的，那些球应该先考虑先打。

2)先让对手收球，他的球越少，你的球越好打，等到他只剩黑色球的时候是最理想的状态，你可以先防守一杆然后用两杆收球更有把握。不过这方法风险也大，对付高手，最好不要用此招术。

3)每进一球，都要精确控制走位，踢开死球，留出角度，为下一个球打基础，要记住，你不是打一个球，你是打一堆球，有一个进不去，你都赢不了，所以必须在瞄点精确的基础上走位准确。

4)不要每次都打最容易打的球。这样的结果往往是打完几个突然发现没球可打了，在开始阶段，应该打那种能冲开死球位置的球，比如薄底袋或者中袋撞击球堆是常用的方法。在僵持阶段更应该在冲死球之前留一个好打的球，否则万一死球冲出来却打不到，岂不很惨？

5)尽量不要打距离袋口远的球，同样处于台面中央的球，如果往中袋打，就会比往底袋打容易的多。

6)只要可以打得到球，就没有不可能下的角度，尽量不要蒙杆，事实证明蒙杆经常导致失败，要利用反弹，旋转、借力等战术制造入球机会，反弹打拉杆的时候，由于是精确遵守反射定律的，所以估算比较容易，注意不要让反弹的球击中母球就可以了。反弹打勾杆就比较难了，但是这是一般人不注意的手法，有的时候还是顶用的，目标球贴近案边的反弹勾杆容易打得准。旋转(扎杆)一般用于绕开障碍球，只要打侧旋加出杆角度，就可打出旋转，这个太高深了，一般只用于救球。借力是我推荐的好想法，即目标球直接下球的路线被挡住，则可以让目标球撞击附近其他的球改变路线入袋，这种球多打就会掌握角度和力度的。

避免母球摔袋或者误击黑色球入袋，只要有可能会让母球摔袋，就要使用旋转避开，如果你减少蒙杆的机会，也就减少了把黑色球蒙进去的机会了。

几种练习台球技术的方法

■练球法门

首先要经常练习推白球练习，这一点无论是台球高手 还是新手都应该作的，注意观察白球的走位和力量的运用。其次要练习进球的准确性以及进球后白的停位.......

■推白球练习

把白球放在棕球点上用高杆推白球，要求白球走位必须在在中线上，白球尽可能靠在库边（再用中杆，底杆按同一要求练习）用左旋，右旋的中高底杆按不同的力度练习推白球。注意出杆保持顺畅。最好用比利时产的教练白球。

■准确进球练习

几种练习台球技术的方法，要求用高中底杆反复练习五个红球进底袋，注意白球的走位。（白球要求在黄、棕、绿求点上反复练习，，这一练习将是你走向成功的基础）

■走位练习

要要求白球只能吃一库，兰球必须进中袋，最终将台面上的8个红球全部打完，注意白球的走位，并且熟悉和掌握各种杆法和力度的运用，（建议在练习时和朋友一起练习，比赛看谁先第一个将台上的球清完，这一组合，将迅速提高你的技艺）

■回旋球练习

要求红球进指定袋内，按一左一右的顺序将6个红球一杆内击进袋内，注意击白球时的力度和出杆时间快慢的掌握。从这一练习要观察白球在回旋吃一库后的走位变化

■贴库边球练习

要求按顺将三个红球击入顶袋，用不同的杆法，不同的力度反复练习，注意控制力度，使击球的力度刚好能够将红球轻轻的送入袋中。

　　这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。

　　2.一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

　　这个故事的寓意是……牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。

　　3.一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！

　　这个故事的寓意是……

　　1）不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。

　　2）不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。

　　3）而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！

　　4、表演大师有一位表演大师上场前，他的徒弟告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。
等到徒弟转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的徒弟呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

　　人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

　　5、鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答： 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

　　这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

　　6、金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

　　怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

　　一只鸽子老是不断地搬家,　想去掉自己身上的气味！它觉得，每次新窝住了没多久，就有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来，不得已只好一直搬家。它觉得很困扰，就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的味道啊。”

　　寓言启示录：与团队格格不入，问题来自于自己！

　　有些人会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对；或者是认为自己“曲高和寡”，一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上，他们没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己。像这样的人，必须试着认清自己，试着认真而深刻地反省自己。而一个组织也没必要为了失掉这样一只“鸽子”而遗憾。
      愈来愈多的研究显示，领导能力不是天生的，人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。因此，领导者要想成功地改变员工，首先就必须改变自己的领导特质。
      对领导者而言，出色的管理能力仍然是必需的。领导者拥有这种管理能力，不是为了控制和命令员工，而是为了支持、帮助员工的发展与成长。
      在这变幻莫测的全球竞争时代，公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段，不如将眼光放远，锁定员工的才智与热情，这是公司取之不尽的宝藏，公司必须找到适当的途径将他们释放出来。实现这个目标的唯一途径，就是让管理从控制员工，转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。

　　7、辞职A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”
A问：为什么？B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

　　其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

　　8、选择有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。

　　9、老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。

　　当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？

　　10、赶考有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦， 第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞， 第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。 我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。

　　积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。

　　11、骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。” 小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？” 骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉 啊。”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”

　　天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

　　12、分粥有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，
但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

　　同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题.

 人民币升值首度破七 部分港企改用人民币发工资

　　核心提示：人民币兑美元的汇价昨日终于突破7比1的水平，昨日早段首度探高到6.9995元兑1美元。2008年以来人民币累计升幅已接近4.33%。港元兑人民币中间价昨日进一步跌穿90元大关。查看全文>>

 图集：美国媒体揭露地球10大经典“创造神话”

　　全球各地的人们创造了关于人类起源的种种神话。以下是美国生活科学网揭露的10大创造神话。中国的盘古开天地和女娲造人入选。查看全文>>

 第十八届世界超级模特大赛全球总决赛揭晓(组图)

4月8日，台湾姑娘丁文媛在第十八届世界超级模特大赛全球总决赛比赛中获得“亚洲美皇后”称号。新华社记者陈燮摄

4月8日，台湾姑娘丁文媛在第十八届世界超级模特大赛全球总决赛比赛中获得“亚洲美皇后”称号。新华社记者陈建力摄

4月8日，澳门姑娘谭璐在第十八届世界超级模特大赛全球总决赛比赛中获得“最佳身材奖”和“十大超模”称号。 新华社记者陈燮摄

4月8日，获得非洲美皇后称号和季军的来自塞内加尔的选手哈季在晚装比赛中。新华社记者陈建力摄 (本文来源：新华网 )

我对这条新闻的看法是：

     2.智商(IQ)：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。  

     3.情商(EQ)：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。  

     4.逆商(AQ)：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。  

     5.胆商(DQ)：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。  

     6.财商(FQ)：指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。  

     7.心商(MQ)：就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。  

     8.志商(WQ)：指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。  

     9.灵商(SQ)：就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。  

     10.健商(HQ)：是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。

作为一个优秀的销售人员，几乎都知道20/80原则，明白80%的利润来自于老顾客，谁保持住了老客户，谁就能在竞争中占据上风。谁都知道客户对一个企业来说意味着什么，但我们为何还是常常会失去客户？原因有多种，归根结底可分两类：

 一、不可控因素
    1、客户的业务的收缩或扩张，经营方向调整。
 
　  2、客户遭遇到意外倒闭或破产。
 
　 二、可控的因素
  
    1、公司人员流动导致客户流失：
 
　　这是现今客户流失的重要原因之一，特别是公司的高级营销管理人员的离职变动，很容易带来相应客户群的流失。

　　2、竞争对手夺走客户：
 
　　任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，20%的优质客户能够给一个企业带来80%的销售业绩，这是个恒定的法则。所以往往优秀的客户自然会成为各大厂家争夺的对象。小心，也许你的主要竞争对手现在正在对你的大客户动之以情，晓之以理、诱之以利，以引诱他放弃你而另栖高枝。
 
　　3、细节的疏忽使客户离去：
 
　　客户与厂家是利益关系纽带牵在一起的，但情感也是一条很重要的纽带，一些细节部门的疏忽，往往也会导致客户的流失。
 
　　4、诚信问题让客户失去：
 
　　厂家的诚信出现问题，有些业务经理喜欢向客户随意承诺条件，结果又不能兑现，或者返利、奖励等不能及时兑现给客户，客户最担心和没有诚信的企业合作。一旦有诚信问题出现，客户往往会选择离开。
 
　　5、企业管理不平衡，令中小客户离去：
 
　　营销人士都知道2、8法则，很多企业都设立了大客户管理中心，对小客户则采取不闻不问的态度。广告促销政策也都向大客户倾斜，使得很多小客户产生心理不平衡而离去。其实不要小看小客户20%的销售量，比如一个年销售额10个亿的公司，照推算其小客户产生的销售额也有2个亿，且从小客户身上所赚取的纯利润率往往比大客户高，算下来绝对是一笔不菲的数目。因此，企业真的应该重视一些小客户，你的大客户是红花，也应该有绿叶的陪衬呀！

　　6、缺乏沟通
 
　　管理上的不规范，造成了企业长期与客户缺乏沟通，不能根据客户随需而变。
 
　  分析具体原因，找出客户离你而去的真正原因，方能对症下药。

销售激励也应因人而异

关于激励的重要性，哈佛大学的戈森塔尔教授曾做过一个有名的实验：他让加州某中学校长从学校随机抽出3位老师和100名学生，然后，请该校长把3位老师叫到办公室并告诉他们是学校里最好的三位老师，校长告诉他们，学校挑选了100个尖子学生组成了3个班级并分别交由他们执教，一年后，这3个班级果然成为全校最优秀的3个班级。后来，这3位老师才知道，他们3位和那100名学生其实只是学校随机挑选出来的样本而已。   这个实验证实了激励的重要性，在我们的日常生活和工作中，几乎每个人都需要激励，销售人员也不例外，他们甚至比其他人更需要激励。这是因为：销售工作是激情和理性的混合体，频繁的拒绝和挑战使销售人员需要内心的激励，复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。放眼四顾，销售人员的职业疲惫状况在企业里广泛存在，企业可能在投入了大量经济资源进行刺激后依然收效甚微，原因何在？根本原因在于我们还没有真正了解销售人员内心的激发点，销售经理应设法增进对销售人员的了解，洞悉他们的真实需求，这很重要，可以说，了解销售人员的需求是激励成功的前提。   那么，如何才能真正了解销售人员的特点和内心需求呢？美国盖洛普管理顾问公司的研究结论很有指导意义，它将销售人员分成四种：竞争型；成就型；自我欣赏型；服务型。盖洛普认为，要提升销售人员的业绩，就要针对不同类型的销售人员采取不同的激励方式。简单地说，销售激励也应因人而异，以下是盖洛普公司对4种类型销售人员的研究结论。   　　1、竞争型   这类销售人员在销售竞赛中会表现得特别活跃。对于此类竞争性很强的人，最简单的办法就是清楚地把成功的标准告诉他。他们需要各种各样的销售定额，他们也渴望通过成绩来证明自己，销售竞赛是激发其潜能的最有效方式。   　精明的销售经理能巧妙地挑起这类销售人员之间的竞赛。美国某知名公司一位销售高手：“刚开始做销售时，我在公司里连续5个月都是最佳销售人员，因此便自鸣得意、趾高气扬了起来，不久，公司新来了一位销售人员，我们的销售区域很相似，他开始超过我并成了当月最佳销售人员，这时，销售经理开始对我说，‘嗨，大腕，新手就要打败你了，你要不赶上来，你的地盘就归他了’，这席话大大鞭策了我，也激励了我的对手，于是，我便跟他暗自较起劲来，我们俩争先恐后，月月都想打败对方，结果，我们两人的业绩都获得了大幅度的提升，简直难分雌雄。”   　　2、成就型  许多销售经理认为，成就型销售人员是理想的销售人员，他会给自己定目标，而且会把目标定得比别人更高。只要整个团队能取得成绩，他不在乎功劳归谁，他是一名优秀的团队成员，销售经理该如何激励这类已经能自我激励的销售人员呢?正确的方法是：确保他们不断受到挑战。   　　比如，美国阿克里·沃斯公司总裁兰德尔·墨菲在其长期职业发展计划中指出：“跟成就型销售人员一起坐下来，弄清楚其工作中很关键的三个方面(擅长什么、哪些方面有待提高、哪些方面是不擅长而需要学习的)，接下来，一起为该销售人员制定改善目标。”再比如，美国某知名企业培训总监认为：“激励成就型销售人员的最好办法就是放手让他去做，把大目标交给他们，放手让他们去干，这种管理方式本身对他们来说本身就是一种很大的激励”。 此外，激励成就型销售人员的另外一种有效方法是培养其进入管理层。“如果其对管理有兴趣，那就在其身上进行投资”，美国奥丽酒店副总裁如是说。“培养他们，拉他们走出销售圈子，开拓眼界，这样做一定会有回报，因为成就型销售人员有主人翁精神，能做战略性规划并承担相应的责任。” 　　3、自我欣赏型 　　自我欣赏型销售人员需要的远不止奖牌和旅行，他们希望感到自己重要，精明的销售经理应该设法让他们如愿以偿，这是对此类销售人员最有效的激励方式。比如，美国优利公司销售总监菲希特曼说：“我们会让自我欣赏型的杰出销售人员带几个小徒弟，这类人喜欢被年轻人奉为大师。我们也乐意这样做，因为这样可以激励他们不断进取，如果新人完成任务，就证明他指导有方。”再比如，盖洛普公司总经理赞盖里认为：“最能激励自我欣赏型销售人员的方法是向其征询建议，比如，请其加入企业智囊团或就重大事项征询其意见。”   　　4、服务型  　　服务型销售人员通常最不受重视，因为他们往往带不来大客户，他们的个性往往比较保守，不喜欢张扬，甚至缺乏野心。美国优利公司销售总监菲希特曼说：“我对这类人提不起兴趣，因为他们不出来争取新地盘，他们也许能在竞争中站得住脚跟并跟客户维持很好的关系，但他们却不能推动企业发展，他们更有点像默默无闻的英雄。”激励这类销售人员的最好办法是公开宣传其事迹。Inc公司销售副总裁说：“我们在全公司通报表扬其优质服务，在公司大会上宣讲其事迹。”   　　结语  　　对于身心疲惫的销售人员，销售经理可做的是运用有效的激励方法去唤醒他。实际上，每个优秀销售人员的背后都有一个他喜欢的、能激励他的优秀经理。由于需要对不同类型的销售人员采用不同的激励方式，销售经理很有必要对自己的部属做深入分析，如此，他才能真正找到有效的激励方法，一言以蔽之，销售激励也应因人而异！

从前，有一群青蛙，组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是：一座非常高的铁塔的塔尖。一大群青蛙围着铁塔看比赛，给他们加油。比赛开始了，老实说，群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：“这太难了！！他们肯定到不了塔顶！！他们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只又一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：“這太难了！！沒有誰能爬上頂的！”越來越多的青蛙累坏了，退出了比賽。但，有一只卻还在越爬越高，一点沒有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只，它費了很大的劲，終于成为唯一一只到達塔頂的胜利者。很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪來那么大的力气跑完全程？它发现這只青蛙是個聋子！ 這個故事告诉我们的是：永远不要听信那些习慣消极悲观看問題的人！因为他們只会粉碎你內心最美好的梦想与希望！ 而且，最重要的是：当有人告訴你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻，要总是想着：我一定能做到！        确实，在很多时候，当我们决定做一件挑战性较为大的事的时候，总会有很多关心、在意我们的人，或亲人或朋友，会给我们建议和忠告，告诉我们事件的不可为，否则就会面对怎样怎样的后果和教训。 长期忍受痛苦婚姻但挣扎失败的人，会劝告一些正在挣扎的人：“算了，别想太多了，婚姻就是这样，生活就是这样，爱情是这个世界上最不可信的东西。嫁给（娶）谁都是一样，爱情到最后都会平淡无味，和谁过都是一样，算了吧……” 听者总是黯然，前人的经验，情谊的真诚打击对他（她）重新追求幸福的决心。 曾经相信情谊无价的人，当选择之后面对生活的艰辛，会劝告追求爱情，相信爱情的朋友：“不要以为有情饮水饱，贫贱夫妻百事哀，还是选择一个条件好些，又对你好的人过日子，实际点好。”以过来人的身份，把自己所谓错误的选择，普及影响着后来者。而听者，如若不是意志坚定，定会失落不已。 尝试创业的朋友，会遇到善意的劝告，不要这样，不要那样，谁谁谁曾经这样就失败了．． 太多人走的路，总是特别挤；少人走的路，会比较难走，但路上风光无限。 很多时候，我们做一个决定的时候，总是受着很多世俗观念以及人为的影响，因而放弃很多我们心中的梦想和追求，然后一边遗憾，一边叹息地生存。 可是，世上毕竟有勇者，敢于挑战世俗的人，幸福者也必有人在。敢于告别一段破碎婚姻的朋友，在经历挣扎后，最终也能找到对的、适合自己的人，幸福渡日；追求纯粹爱情的人，执着不离不弃，也终见艳阳天。 很多人都习惯了消极悲观看問題，没有勇气坚持追求自己心中想要的，所以都挤在一条狭窄的路上，麻木度日；少数的勇者，走在崎岖的小路，清新空气，美丽的风光，痛并快乐着。 如果想拥有与众不同的际遇，或者，适时适候做一个聋子，我们会离成功和幸福更近。

一、储蓄友谊

靠得住的友谊是今生最温暖的一件外套。它是靠你的人品和性情打造的，一定要好好
地珍惜它，如果到目前为止，还没有几笔，那么，从现在用心去储存还来得及。

二、学会放手

这个年龄已经不允许不成熟，当你无力把握命运中的某种爱、某种缘、 某种现实，
就要学会放手。给自己一个全新的开始，只要信心在，勇气就在；努力在，成功就在。


三、播种善良

一定要极尽自己所能，让那些比你苦、比你难过的人感受到这世上的阳光和美丽。这
样的善良常常是播种，在不经意间，就会开出最美丽的人性之花。

四、懂得音乐

一定要学会一种乐器，它会洗涤你的身心，打开你的记忆和想像，更会带来意想不到
的宁静。另外还有摄影、收藏，它们都能让我们的生活增添滋味。

五、避开两种苦

尘世间有两苦，一是得不到之苦，二是锺情之苦。前者在你付诸努力的前提下，就把
一切当作一场赌，胜之坦然，败之淡然，好在这年龄还有一定的资本得以卷土重来；至
於後者可说是世间最苦，如果把这时还有这样的情愫，一定要像清除灰尘般，把它从心
屋里扫出去。

六、学会承受

有些事情需要无声无息地忘记，经过一次，就长一次智慧；有些苦痛和烦恼得要默默
地承受；历链一次；就丰富一次。这个年龄不该再像小时候那样大喊大叫，痛哭流涕。

七、常怀感恩心

当我们参加完葬礼，总会涌起一些感慨；当我们大病初癒，总会有万般珍惜。
感恩的心一定要时时保留，它不仅让你怜惜身边事  物，还能平抚欲望和争斗，
甚至幸福的感觉也往往源自於此。

八、热爱工作

尽管它不像喝茶、聊天那般惬意，但它检验著我们的智慧和能力，得以让我们体现价
值及获得成就。
一定要全心爱它，毕竟它让  你大半生有事做、有饭吃。

九、勤於学习

读书和学习都是在和智慧聊天，每年至少要读五十本书，它不仅保证你的记忆力、感
悟力，
还能让你维持个性魅力，这可是练瑜珈做美容所不能达到的效果。

十、享受运动
善用时间运动、享受自然。你的体重就不会因懒惰而上涨，你的容貌也不会因岁月而
减少生动，
在某种程度上更能保存青春、快乐与健康。

狗是狼被“圈养”的结果 野生放养的狼，其适应性、攻击性、敏感性、团结性、捕猎创意性（狼群以狈为策划总监和总司令，确保了捕猎每战必胜。实际上，狼狈为奸是“狼狈为胜”的误传），这是真正的物竟天择；狗的忠诚性、依赖性、怠惰性、分散性、循规蹈矩性，是人类训化的产物，是人为选择的“圈养”结果。如果企业要想打造“狼团队”，管理方式应该选择“放养”；如果企业要想打造“狗团队”，管理方式可以选择“圈养”。 创意源于“放养” IT、传媒、娱乐、出版等行业的员工，其创意性相对其他行业来说是较强的。但对这些行业员工的管理也是较为宽松的，他们上班不打卡，没有固定的作息时间要求，也没有千篇一律的固化管理模式，使他们成为了真正的SOHO一族。尽管如此，在这些行业里，员工明星、企业天才、赚钱机器等企业真正需要的“人才、人材、人财”却层出不穷。究其原因，是宽松的管理环境，放飞了员工的创意灵感，其智慧有了势如破竹的发挥空间。国企的管理最为严密，模式也十分呆板，人才一大堆，但就是出不了“人材、人财”，最坏的结果是将人才变成了“人在、人灾”，核心原因就是限制了员工的自由发挥，他们“圈养”了员工的身体，却“放养” 了员工的思绪，精英员工频繁跳槽也成了国企的“企业文化”。 老板是泥瓦匠 有一位企业老总说：“老板只做两件事，一是挖池塘，二是修庙子。”挖池塘的目的是养鱼，修庙子的目的是养和尚。如果把员工比喻为企业的鱼或和尚，老板的工作就是养人。据此，我们可以很清楚地知晓“跳槽”产生的原理：当一条小鱼（新员工）在池塘（企业）里慢慢成长，逐渐长成大鱼甚至巨龙时，池塘还是原来的池塘，面积和体积并未随之增长，养小鱼的池塘怎么关得下巨龙呢？巨龙的生存环境应该是大海，员工跳槽是自然而然的事；同理，小庙子养小和尚，大庙子养大和尚，释迦牟尼要普度众生，岂能踅居在寒山寺？所以，老板是泥瓦匠，应不断地扩挖池塘和扩修庙子。如果修造速度大于员工的成长速度，就把“圈养”变成了“放养”，员工在池塘里或庙子里就会乐在其中，岂有跳槽之想？ 员工是风筝 没有创意的员工是僵尸，没有放飞的风筝是废纸。人之初，性本懒。“圈养”员工的目的不是要让他（她）变懒，而是要让他（她）放弃懒，这可以通过一系列的规章制度来实现。“放养”员工的目的是要让他（她）们自由发挥，充分展示智慧，为个人、为企业均创造极限价值。不论员工成长多么迅速，成绩多么卓著，对企业来说，他（她）们始终是风筝，不管飞的多高多远，控制风筝的线永远掌握在企业的手中。因此，无论是企业还是老板，均应大胆地“放养”员工。 如果你是一只雄鹰，我们企业就提供一片蓝天让你飞翔；如果你是一匹骏马，我们企业就提供一片草原让你奔驰；如果你是一条巨龙，我们企业就提供一片大海让你遨游！

以服务为核心打造核心竞争力

网易财经：苏宁的发展经历了哪几个阶段？

孙为民：苏宁已经发展17年了，在这17年中我们大致经历了四个时期：首先是创业和原始积累时期，这是在上个世纪九十年代初期；第二个阶段是确定行业的地位，创建自己品牌的阶段，主要是九十年代中后期开始在全国范围里立足空调的专业经营，立足于本地的零售，同时进一步扩大我们的代理批发，迅速扩大我们的规模；第三个时期是我们尝试连锁的全国扩张，主要是从上个世纪九十年代末到2000年以后的阶段。最后一个阶段是我们公司的上市，企业作为公众公司进一步在内部管理的规范性，同时在全国扩张上进一步提速，这是我们2004年上市以后的发展阶段。

网易财经：在中国的家电市场以及连锁行业的变革中，苏宁都是采取了哪些措施来应对这种变革呢？

孙为民：在企业不同的发展阶段所面临的问题都是不一样的，最初是创建模式、创建品牌，接下来是放大规模，再往后的发展就是为投资者、社会和员工创造更大的价值。实际上在不同的发展阶段由于问题不一样，我们所关注的点也各有所侧重，但在这个过程中始终不变的就是我们以服务和企业内部管理为核心，不断打造自己的核心竞争力，我觉得在这方面，十多年来我们始终保持不变。

行业进入规模化整合阶段

网易财经：家电在06年时就发生了很多大事儿，百思买收购了五星，国美和永乐合并，2007年年末国美收购大中，苏宁是如何看待行业变化，又是如何把握这种机会的呢？

孙为民：家电连锁行业的发展一直是一个民营经济占主导的地位，从最初的发展来讲，大家都是区域性的，后来随着行业的整合进一步加快，出现了从地方性到区域性，从区域性到全国性，经历了一个“快鱼吃慢鱼”的发展阶段。通过“快鱼吃慢鱼”形成了“小鱼变大鱼”，在2006年，行业里出现进一步规模化的整合，变成了“大鱼”与“大鱼”之间的兼并，同时国外的家电连锁也开始进入中国，加入中国家电市场的整合，我认为这都是行业之间进入了规模化整合发展的新阶段，这也符合行业发展的趋势，进一步在专业化的基础上形成规模化。    我认为这是市场发展、行业发展的共性趋势问题。

网易财经：从1990年南京宁海路的一家空调小门面到现在遍布全国的家电连锁巨头，在这10多年的发展道路上苏宁最艰苦的发展时期是什么时候？

孙为民：企业的发展我觉得始终是一个非常辛苦的事情，尤其是零售业，零售业是一个日积月累的过程，同时也是一个点滴积累的过程，不管做得小还是大，零售业永远没有舒坦的日子。

做品牌需要三个核心支撑

网易财经：我记得苏宁董事长张近东曾经说过，苏宁要做百年的企业，您觉得现在的苏宁离这个目标还有多远？下一步的发展侧重点是什么？

孙为民：零售业的发展大家都认同这样一个趋势，首先是在区域性发展，然后立足专业化，形成自己的规模，再形成强势的品牌影响，当一个企业，尤其是零售企业开始进入到以品牌运营来支撑企业发展的时候，它的立足点一定是寄希望于长远的，由于品牌的影响，它要比简单的业务运营更加有持久性。所以说对企业的发展我们已经确立了做百年企业、树百年品牌的战略发展。这是我们这么多年来一直打造的品牌问题，同时也是立足于品牌，寄希望于长远发展的战略问题。

我觉得在做品牌的方面，实际上离不开三个核心的支撑：第一个就是这个品牌有一个核心的支撑点，业务的模式以及通过这个业务模式不断为企业、社会、投资者创造价值。也就是说要盈利；第二个就是支撑这个品牌的要有核心的内核，这个内核是什么，品牌是企业的，但品牌更主要的是消费者对你的认同，所以在这个意义上讲，品牌又是为消费者服务，以及不断为消费者创造价值的。比如创造多样化的选择，让消费者更省钱。实际这还是低层面的东西，更高层面的就是企业能够不断地创造需求、引领市场，给消费者创造更多体验的价值，提升生活的品质。我觉得这就是我们在做品牌过程中要建立的跟消费者的互动；第三，品牌的传承实际是大于企业经营者、管理者个人的生命，所以我们讲品牌要想传承，必须还要有企业文化的传承、企业价值观念的传承，也就是一代代人思想、情感、行为方式的传统问题，我觉得做百年企业，实际是非常复杂的一个工程。

规模不是简单的数量规模

网易财经：规模对于家电连锁企业来说是非常重要的，我记得张近东董事长曾经说过，在2010年苏宁要拥有1200家门店，但现在有一些家电连锁企业陷入了“扩张——利润下滑——再扩张”的怪圈中，您对此怎么看？

孙为民：连锁业发展一定要有规模，只有规模发展才能带来效益，但规模不是一个简单的数量上的规模，还要有一个结构的规模，也就是说，数量还要有一定的结构，结构体现在两个方面，首先是一个分布的结构，所谓分布的结构就是你的店数在区域市场分布还是在全国市场分布，一味在区域市场分布，可能会影响你进一步可持续发展的能力，一味在全国分散分布，可能又会使投资收益达不到理想的状态，这是一个结构的问题。第二个，在区域市场分布时，也要有一个店面网络布局的合理位置和距离的结构要求，如果在开店区位分布和距离控制不合理时，实际上店面的数量也不能达到合理的效益和质量的产生。

网易财经：目前家电连锁企业都在寻找新的利润增长点，加快了向3C产品销售转型的过程。逐步从价格竞争为主转向以服务价值为导向的竞争。苏宁在这一块发展怎么样？

孙为民：消费经营一个是通过店面的扩张来扩大企业的规模，另外还有一种是品位的延伸，刚才你讲的3C产品的问题实际就是品位延伸的问题，不光是家电连锁店有这方面的问题，实际上各种业态、百货超市都有品类延伸的问题，品位的延伸到不仅仅是追求利润上的提升，它实际上是培育市场、适应市场的问题，所以我们从自身产品经营的结构来看，感觉到消费电子类产品，3C类产品在2002、2003年以后，市场就开始出现了迅速的放大，手机、数码、电脑、笔记本等等产品开始出现了一种迅猛的增长，我认为这是消费者消费者结构、消费者选择上开始出现了变化，适应这种变化，我们拓展消费电子类3C产品的经营，这是一个必然的趋势。

我们现在要做的就是在围绕3C类产品的经营，怎么样更好地整合现有的资源，提供优秀的服务，同时在适度扩张规模的基础上进一步提升毛利的水平，这是我们现在所关心的。

网易财经：对于家电连锁商来说，将来一到两年时间内有两点值得关注，一是店面建设发展的策略，一是物流系统的升级，和对手相比，苏宁在这一块有哪些优势呢？

孙为民：店面的建设和物流的建设，我们叫做一个前台，一个后台，前台和后台之间要有一定的平衡，同时物流后台的建设是支撑连锁店进一步延伸的重要平台和基地，这就相当于作战一样，作战时你的战斗机能够辐射多远，并不是靠战斗机的油箱有多大，主要是看你有没有航空母舰，物流基地就相当于你的航母，有了航母，你的战斗机的作战半径就会大幅度提升。

对于连锁店来讲，实际是刚才我讲的店的结构问题，我们有普通店、社区店、旗舰店，这都是根据它的辐射半径，根据产品结构相应做的调整。旗舰店在城市的核心商圈，面积比较大，触角比较丰富，辐射半径比较大，给消费者提供的多元化选择比较多，应该说这种类型店的产出，评效是比较好的，人均的产出也是比较好，所以对这种店我们会把它作为重点不断加大投入。

网易财经：家电连锁业发展那么多年了，发展到现在您觉得有什么不足？

孙为民：家电连锁业的发展从现在来讲，虽然说已经有了一定的规模，但是总体发展现在还是一个粗放型的。所谓粗放型，从店的分布来讲，还是不均匀的，从经营产品的结构来讲还是相对不平衡的，从企业的盈利来讲，还是简单的以规模获取利润，没有把服务作为重要的盈利点。再有家电连锁的粗放型体现在广告投入上，占比非常高，而对消费者增值服务的投入相对占比比较低，我觉得这些方面都反映了家电连锁较为粗放的共性问题，在下一轮的发展上，大家肯定会回归零售业的本质，零售业关注环节、细节，关注服务，给消费者创造价值，这是需要我们在下一轮发展过程中把精细化作为核心的工作来做。

网易财经：我记得孙总以前是大学老师是吗？从大学老师转到做公司管理层，在过去的这些年里让您给自己打分的话您大概会给自己打多少分？我们这次的主题是商业十年，如果给苏宁这十年打分，您大概会给苏宁打多少分？给整个连锁行业的发展打分的话，您又会打多少分？

孙为民：如果按百分制做标准进行测算的话，我觉得这个行业十年的发展，商业从不被人们重视到逐渐引起关注，从传统到剧变，转变是非常巨大的。

网易财经：和很多行业比，商业发展是非常成熟的。

孙为民：商业的进步，商业内在的提升在这十年里，因为商业是非常传统的行业，已经有几千年的历史了，相对这几千年的历史，在这十年现代化的提升、转变是非常大的，所以从这个意义上讲，我觉得整个行业应该打90分。在这发展的过程中，其实我们企业也就是在这十年里快速发展成长起来的，也跟行业的成长同步，跟行业的平均水平比较起来，我觉得能够稍微领先一点，如果行业得90分，我们应该是90分往上一点吧。

网易财经：95分？

孙为民：也不能打那么多吧，能得个91分、92分吧，我觉得比行业稍微领先一点。作为企业的发展，零售业的发展是一个系统地、团队地，并不是哪一个个人的问题，所以对我个人来讲，我认为是跟我们企业同步发展和成长的。

网易财经：也就是说，您也能给自己打91分？

孙为民：不能这么说吧。我觉得企业是一个系统地，是一个团队，不是哪一个个人的问题。

福布斯:全球2000强上市公司 中石油位列第41

2008-04-03 13:46:33　来源: 福布斯　 进入全球2000强贴吧 共 69 条   黑马推荐

• 　　入选该榜单的中国、印度和巴西企业的数量则正在迅速增加。但此前曾坐上“全球最高市值公司”的中石油在榜单中仅排第41位。

同一个世界；同一个巨大市场。今年，共有来自60个国家的企业入选了福布斯全球上市公司2000强 (Forbes global 2000)，而2004年首次出炉的榜单中只包括了51个国家的企业。入选该榜单的企业是在销售额、利润、资产和市值方面的综合得分处于前列的上市公司。我们利用综合排名法的理由很简单：单一的衡量法可能会使人们对公司的规模产生误解。

全球上市公司2000强的总营收、总利润、总资产和总市值分别达到了30万亿美元、2.4万亿美元、119万亿美元和39万亿美元。这些公司的全球员工总数达到了7200万人。

全球最大公司10强名单

1 汇丰控股 (HSBC Holdings)

2 通用电气 (General Electric)

3 美国银行 (Bank of America United States)

4 美国摩根大通 (JPMorgan Chase United States)

5 美国埃克森美孚(ExxonMobil United States)

6 荷兰皇家壳牌集团 (Royal Dutch Shell Netherlands)

7 英国石油 (BP United Kingdom)

8 日本丰田汽车 (Toyota Motor Japan)

9 荷兰国际集团 (ING Group Netherlands)

10 伯克希尔哈撒韦公司 (Berkshire Hathaway)

榜上排名最高的十間中国企业

中石油(41位)、 工商银行(行情 股吧)(53位)、中国 建设银行(行情 股吧)(69位)、 中国石化(行情 股吧)、 中国银行(行情 股吧)、中国电信、 中国人寿(行情 股吧)、 交通银行(行情 股吧)、宝山钢铁、 中国神华(行情 股吧)

图片：全球最大的公司：赢家和输家

图片：全球最大公司：利润的巨大变化

图片：全球最大公司：员工数最多的的

图片：重建公司声誉的12个步骤

图片：如何释放公司的创造力

美国企业仍在该榜单上处于领先地位，但是由于许多美国企业在与全球对手的竞争中处于了下风，上榜企业数量已经较去年和2004年分别减少了61家和153家。而入选该榜单的中国、印度和巴西企业的数量则正在迅速增加。就印度而言，今年来自该国家的上榜企业共有48家，而2004年只有27家。

以上榜企业数量来衡量，银行业凭借315家公司成为了该榜单的最大赢家。银行业还凭借58.3万亿美元总资产和3980亿美元总利润在资产方面处于领先地位。而上榜的123家油气企业则凭借3.76万亿美元的总营收傲视各行业，并且凭借3860亿美元的总利润排名第二。

在过去几年中，我们还评出了全球上市公司2000强中的一部分高绩效企业，即拥有卓越增长率的大型企业。要想成为高绩效企业，该企业必须在增长速度、投资者回报以及未来前景方面领先其同行。130个全球高绩效企业中的大多数每年的盈余增长率都达到或超过了25%——这对于刚起步的企业比较容易，但对于市值庞大的知名企业却非常困难。

汇丰控股 (HSBC Holdings)是个例外，该公司不仅在规模上位于今年的全球上市公司2000强前列，超过目前排名24的花旗 (Citigroup)，而且跻身银行业全球高绩效企业5强之一。过去5年，汇丰营收和净盈余年均增长率分别为26%和31%。这一业绩似乎更容易让人联想到一个不断成长的地区性银行，而很难想到会是这样一个在83个国家拥有10000家办事处、资产达2.3万亿美元的国际银行。

我们的全球高绩效企业名单包括国际知名企业如麦当劳 (McDonald's)、雀巢 (Nestlé)、丰田汽车 (Toyota Motor) 和沃尔特迪斯尼 (Walt Disney) 以及一些新兴企业，如土耳其最大的无线电信企业 Turkcell 以及总部位于印度的技术服务公司 Infosys Technologies。

为选出这些全球杰出企业，我们分析了全球上市公司2000强中的26个行业（不包括贸易公司），并就低资本负债率、长短期销售额增长率、利润增长率、资本回报率以及5年的总回报率为每个企业打分。综合绩效分还参考了 Thomson IBES 发布的盈余增长预测。我们排除了一些业绩良好但存在较大问题的候选公司。

全球高绩效企业评定的其它要求包括：股票在美国交易或拥有美国存托凭证、股价至少为每股5美元、正资产以及至少拥有10亿美元的销售额。

国家得分排名（国家五年总回报率）

领先国家（自然资源的价格飞涨使第三世界的矿业人员受益）

巴西60.3%

印度42.2

俄罗斯39.9

中国38.1

加拿大26.3

落后国家（好像是对“旧欧洲”的嘲讽。美国在该排名中垫底。）

法国22.2%

意大利19.3

英国17.1

日本13.9

美国11.1

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据 网易新闻 报道： 价格战太激烈！又一款2888元单反诞生

在今天之前，我们所知道的机身售价跌破3000元的数码单反已经有两款，分别是尼康的D40（2990元）和宾得的K100D Super（2880元）。今天，这个价位的单反里面再增添一个新成员，它就是可以LCD取景的奥林巴斯E410，目前这款单反的机身售价已经跌到了2888元的超低价。

E-410是一款使用4/3卡口的数码单反相机，其机身尺寸为129.5×53×91mm，重量仅为375g，这样的指标不仅是数码单反相机中最小最轻的，也创下了机身最薄的纪录。

E-410使用一块标准的4/3型1000万像素LiveMOS传感器，最大可以拍摄3648×2736像素的照片。照片格式支持JPEG、RAW(12bit)和RAW+JPEG。当然，作为奥林巴斯的数码单反，其传感器前面配备了超声波除尘系统SSWF。图像处理方面E-410使用了新开发的True Pic III影像引擎，其感光度依然维持在ISO 100～1600。最高快门速度为1/4000秒，闪光灯同步速度为1/180秒。连拍能力为每秒3张。内置的闪光灯GN指数为12。

奥林巴斯E-410没有让大家失望，虽然是一款入门级数码单反，但仍然配备了LiveView功能。E-410在使用LCD实时取景的时候支持自动对焦，不过对焦点只有中央一点可以使用。在手动对焦的时候取景画面的一部分可以放大7倍或10倍以协助使用者更准确的对焦。E-410的实时取景视野率为100%，而且电力消耗经过有效控制，基本上可以一直使用而对电池续航时间不会造成太大影响。而作为一款单反相机，E-410也拥有光学取景器，视野率为95%，放大倍率为0.92。

奥林巴斯E-410依然支持CF和xD两种存储卡，并铱梢允褂肕icrodrive微硬盘。电源使用充电锂电池BLS-1，按照CIPA标准可以拍摄约500张照片。

奥林巴斯E-410 有效像素数 1000万 微距对焦范围 -- 曝光模式 1)auto:全自动;(2)p:程序自动曝光;(3)a:光圈优先自动曝光;(4)s:快门优先自动曝光;(5)m:手动;(6)场景程序控制AE;(7)场景选择AE 测光 TTL开光圈测光系统;1.数码49区ESP测光,2.中央重点平均测光,3.点测光,4.高光点测光,5阴影点测光 感光度范围 自动(约ISO100-1600)手动(约ISO100,200,400,800,1600) 液晶屏尺寸 2.500英寸 存储卡类型 CompactFlashI/II,微硬盘,xD卡双插槽 电源 锂离子电池BLM-1 体积 129.5×91×53mm 重量 380g

奥林巴斯的单反数码相机一直走着不同寻常的路线，这款E-410更是让人耳目一新，无论是“轻薄”的机身还是少见的LCD实时取景器都让人过目难忘，而性能却较第一代LCD实时取景E-330有着质的提升。喜欢LCD取景的朋友，不妨考虑一下奥林巴斯的E-410。

奥林巴斯 E-410

[参考价格] 2888元（机身）